Ngày nay, kinh doanh khách sạn không chỉ đơn thuần là cung cấp dịch vụ phòng ngủ, nhà hàng. Kinh doanh khách sạn còn là việc mang lại trải nghiệm khác biệt cho khách, dù là người đó đi công tác hay đi du lịch, tham quan. Chính vì vậy, lĩnh vực kinh doanh khách sạn cần tạo ra các sản phẩm chất lượng cao. Mức độ chuyên nghiệp không nên chỉ dựa theo các tiêu chuẩn trong nước, cần hướng tới các tiêu chuẩn quốc tế. Trên thế giới có phân định rất rõ mức nhu cầu phù hợp với từng lứa tuổi, từng thị trường khách riêng biệt. Nên biết, khách hàng luôn sẵn sàng chi trả số tiền cao để nhận lại những dịch vụ tương xứng.
Kinh doanh khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế luôn là kênh đầu tư mang lại lợi nhuận cao. Ngược lại, phong cách kinh doanh khách sạn thiếu chuyên nghiệp sẽ không đạt được kết quả như kì vọng, dần thui chột.
Cuốn sách đã khẳng định một triết lí luôn luôn đúng trong đầu tư và kinh doanh khách sạn: hãy làm chuẩn xác và chuyên nghiệp ngay từ đầu. Đầu tư vào đội ngũ tư vấn thực chất là một khoản chi khôn ngoan và hiệu quả. Nhờ thế, các chủ đầu tư thiếu kinh nghiệm sẽ tránh được những sai lầm, tránh được tổn thất trước các chi phí sửa chữa, chi phí cơ hội mà thường tốn kém hơn gấp bội. Những câu chuyện thành công hay thất bại được tác giả đề cập trong nội dung sách là những câu chuyện rất thường gặp trong thực tiễn đầu tư và kinh doanh khách sạn ở Việt Nam.
Đừng tự làm theo cảm tính hay theo ý thích chủ quan. Hãy lắng nghe lời khuyên của những người đi trước khôn ngoan, giàu kinh nghiệm.
Cuốn sách đúc rút những kinh nghiệm quý báu qua nhiều năm lăn lộn với nghề của tác giả. Các nhà đầu tư nên tham khảo trước khi đầu tư những dự án về khách sạn du lịch. Đây là những bài học thực tiễn từ một người hoạt động lâu năm và chuyên nghiệp trong quản lí, điều hành khách sạn.
Tác giả đã giúp nhà đầu tư thấy rõ rằng: cơ sở vật chất tốt thôi chưa đủ, con người mới là yếu tố quyết định của mọi vấn đề. Mỗi nhân viên đóng vai trò là mắt xích trong cả hệ thống, là tài sản quý của doanh nghiệp, đội ngũ quản lí cũng như nhà lãnh đạo. Một nhân viên biết thực hiện cam kết hướng tới tầm nhìn xa rộng cũng như tâm huyết của người làm nghề luôn là yếu tố then chốt của ngành dịch vụ du lịch.
Nội dung sách nhẹ nhàng, không đao to búa lớn nên bất cứ ai đã trong ngành khách sạn đều có thể thấy mình trong đó. Mỗi người, dù ở vị trí hay cấp bậc nào, đều có thể soi rọi lại mình, để biết cách hoàn thiện, sao cho tốt rồi vẫn có thể tốt hơn nữa.
Chi tiết sách
Đơn vị phát hành
:Wiselands
nhà xuất bản
:NXB Thanh Niên
kích thước
:20.5x13.5 (cm)
Cách nhận tài trợ
Khi bạn đọc muốn nhận tài trợ và thuộc đối tượng đủ điều kiện nhận tài trợ, bạn đọc có thể tích chọn vào “Nhận tài trợ” tại đợt tài trợ phù hợp, sau đó bạn đọc bấm chọn “Mua ngay” hoặc “Cho vào giỏ sách” và tiếp tục thực hiện các bước tiếp theo để tiến hành đặt mua sách.
Trong một số trường hợp đặc biệt, để xác minh điều kiện nhận tài trợ, bạn có thể cần upload ảnh chụp của giấy tờ tuỳ thân. Những trường hợp này, thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật theo chính sách bảo mật của Sàn.
Chính sách đổi hoặc trả hàng
Bảo vệ bạn trên mọi bước đường Với chính sách bảo vệ người mua. Nếu bạn không nhận được sản phẩm, Chúng tôi sẽ hoàn trả cho bạn toàn bộ số tiền Theo các điều kiện sau:
- Sản phẩm nhận được hoàn toàn khác với những gì gian hàng đã giới thiệu.
- Sản phẩm chưa được vận chuyển hoặc bị hư hỏng.
- Có vấn đề với mặt hàng đã đặt. Đã xảy ra sự cố khi liên hệ với gian hàng.
Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy tại Trang trợ giúp của người mua. Và nếu bạn có yêu cầu cần hỗ trợ, Bạn có thể liên hệ ngay với chúng tôi 0247.300.1369 mỗi ngày trừ ngày lễ 08:30 - 17:00 hoặc gửi email tới book365@vivicorp.com. Nhóm của chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.
Đánh giá & bình luận