Để đặt sách, bạn thực hiện theo các bước sau:

1. Chọn sản phẩm: Chọn sản phẩm bạn muốn. Đặt số lượng và bấm “Mua ngay” để đến trang Thanh toán ngay lập tức hoặc bấm “Cho vào giỏ sách”, sau đó bạn tiến hành lựa chọn các sản phẩm khác và bấm vào biểu tượng “giỏ hàng “ ở góc phải phía trên màn hình để tiến hành bước thanh toán.

2. Giỏ hàng: Kiểm tra các mặt hàng đã lựa chọn trong giỏ. Tại đây bạn có thể lựa chọn các sản phẩm đặt mua và thanh toán. Bấm nút Thanh toán để đến trang thanh toán.

3. Thanh toán
- Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản.
- Hệ thống sẽ tự động hiển thị địa chỉ nhận hàng bạn dùng gần nhất. Bạn có thể thay đổi địa chỉ nhận mới.
- Hệ thống sẽ tự động tính phí giao hàng (với sách in). Bạn có thể chọn lại phương thức vận chuyển khác.
- Chọn phương thức thanh toán.
- Nhấn nút đặt hàng

4. Xác nhận đơn hàng
Hệ thống hiển thị popup xác nhận thông tin đơn hàng. Kiểm tra và nhấn nút xác nhận để giao dịch và thanh toán. Nếu bạn chọn thanh toán trực tuyến, hệ thống sẽ đưa bạn đến trang để thực hiện thanh toán.

5. Theo dõi trạng thái
Sau khi đặt hàng, bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình trong Tài khoản cá nhân – mục Quản lý đơn hàng. (chi tiết hơn để bạn đọc nắm được cách theo dõi tình trạng đơn hàng)

Lưu ý: với sách ebook bạn cần thanh toán trực tuyến.

Khi bạn đọc muốn nhận tài trợ và thuộc đối tượng đủ điều kiện nhận tài trợ, bạn đọc có thể tích chọn vào “Nhận tài trợ” tại đợt tài trợ phù hợp, sau đó bạn đọc bấm chọn “Mua ngay” hoặc “Cho vào giỏ sách” và tiếp tục thực hiện các bước tiếp theo để tiến hành đặt mua sách.

Trong một số trường hợp đặc biệt, để xác minh điều kiện nhận tài trợ, bạn có thể cần upload ảnh chụp của giấy tờ tuỳ thân. Những trường hợp này, thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật theo chính sách bảo mật của Sàn.

Với mỗi tựa sách được tài trợ, mỗi bạn đọc có thể đặt tối đa 3 cuốn.

Book365 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD): áp dụng cho đơn hàng bạn đọc muốn thanh toán bằng tiền mặt. Nhận hàng và thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng.

2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng:
Chủ tài khoản: CTCP PTGPGD VIVI EDUCATION
Số tài khoản: 19037017691017
Ngân hàng: Techcombank Chi Nhánh Nguyễn Văn Trỗi
Khi chuyển khoản, bạn vui lòng ghi lại Số điện thoại.Mã đơn hàng được thanh toán vào phần nội dung thanh toán của lệnh chuyển khoản (VD: 0987654321.DH123ABC). Sau đó thông báo với Book365 qua mail Book365@vivicorp.com hoặc gọi đến số 0247.300.1369.

Lưu ý: Bạn cần chuyển khoản trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng. Sau thời gian trên, đơn hàng sẽ tự động hủy.

3. Thanh toán qua ví điện tử Momo: Bạn cần tải ứng dụng MoMo về điện thoại, liên kết với ngân hàng và nạp tiền vào ví MoMo sau đó đặt hàng trên Book365 và chọn vào phương thức thanh toán bằng Ví MoMo.

4. Thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa: Để sử dụng phương thức thanh toán này, bạn cần đăng ký Internet-Banking hoặc dịch vụ thanh toán trực tuyến tại ngân hàng trước khi thực hiện.
Các ngân hàng hỗ trợ: BIDV, Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VIB, VietinBank, Eximbank, ACB, HDBank, MaritimeBank, NCB, Ngân hàng Việt Á, VPBank, Sacombank, PG Bank, GPBank, Agribank, Saigon Bank, Bắc Á Bank, TPBank, Nam Á Bank, SHB

5. Thanh toán bằng Internet Banking: Để sử dụng phương thức thanh toán này, tài khoản ngân hàng của bạn cần đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng.
Các ngân hàng hỗ trợ: BIDV, Techcombank

6. Thanh toán bằng Thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master Card): Phí thanh toán tùy thuộc vào từng loại thẻ quý khách dùng và ngân hàng phát hành thẻ. Vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để biết rõ phí thanh toán phát sinh.

Lưu ý: Bạn đọc tự thanh toán phí phát sinh trong quá trình thanh toán, mọi vướng mắc khách hàng vui lòng liên hệ 0247.300.1369 để được hướng dẫn và giải đáp.

1. Giao hàng trong nước
- Phí vận chuyển: phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển bạn chọn, trọng lượng sản phẩm bạn đặt, kho xử lý và địa chỉ nhận hàng. Khi đặt hàng, hệ thống sẽ tự động tính chi phí vận chuyển cho đơn hàng. Bạn có thể thay đổi đơn vị vận chuyển (nếu có).

Với sách từ gian hàng Fahasa, phí vận chuyển trong Hà Nội và tp.HCM là 15.000đ/đơn. Phí vận chuyển ngoài Hà Nội và tp.HCM là 30.000đ/đơn.

Lưu ý: Phí vận chuyển được tính từ kho xuất hàng đến địa chỉ nhận hàng của bạn. 

Ví dụ: Nếu bạn đặt sách từ 4 kho hàng khác nhau của các gian hàng, bạn sẽ cần nhận 4 lần và phí vận chuyển được tính riêng cho từng lần. 

Nếu bạn đặt sách từ cùng 1 kho hàng nhưng đặt thành 2 đơn khác nhau thì bạn sẽ cần nhận 2 bưu phẩm và phí vận chuyển được tính riêng cho từng đơn.

Để tối ưu phí vận chuyển, bạn nên đặt các sách của cùng 1 gian hàng trong cùng 1 đơn.

2. Giao hàng quốc tế
Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng Book365 để được hỗ trợ: email: Book365@vivicorp.com - SĐT: 0247.300.1369