Thương vụ Facebook thâu tóm Instagram là một nỗ lực nhằm mang đến cho bạn câu chuyện nội bộ chính xác nhất về Instagram. Quyển sách này sẽ không thể thành hiện thực nếu không có sự hỗ trợ của hàng trăm con người, những người đã dành thời gian quý báu của họ để chia sẻ những hiểu biết mà trước nay họ chưa từng chia sẻ với phóng viên, trong đó có các nhân viên và giám đốc cả đương chức lẫn tiền nhiệm của công ty, có những người dùng đã gây dựng sự nghiệp nhờ ứng dụng này và có cả các đối thủ cạnh tranh. Trong những năm qua, tôi đã nhiều lần trò chuyện cùng hai nhà sáng lập của Instagram, khi thì với từng người, lúc thì với cả hai. Bản thân đơn vị thâu tóm là Facebook cũng để tôi thực hiện hơn hai mươi cuộc phỏng vấn trực tiếp với các nhân viên và quản lý đương nhiệm của họ - bao gồm ban lãnh đạo hiện tại của Instagram - ngay cả khi hai nhà sáng lập đã rời công ty.

    Bất chấp những căng thẳng giữa các nhà sáng lập Instagram với bên thâu tóm, bất chấp những ồn ào từ các bài phê bình về Facebook mà tôi viết với tư cách là phóng viên của tờ Bloomberg News, tất cả các bên đều đồng ý rằng quyển sách này phải càng chính xác càng tốt. Khi các nguồn tin tiềm năng chuyển lời ngỏ của tôi tới các nhà sáng lập Instagram hoặc Facebook và hỏi liệu họ có được chia sẻ với tôi không, câu trả lời họ nhận được thường là “được”, dù cả bên sáng lập lẫn đơn vị thâu tóm đều biết rằng họ không thể kiểm soát nội dung cuối cùng của quyển sách này. Tôi rất nể họ vì quyết định đó.

    Tuy nhiên, hầu hết những người đã cung cấp thông tin cho quyển sách này đều chia sẻ mà không có sự cho phép rõ ràng từ Facebook, hay thậm chí là công ty không hề hay biết. Khi trò chuyện với tôi, các đầu mối liên lạc đó có nguy cơ vi phạm các thỏa thuận không tiết lộ nghiêm ngặt mà nhân viên buộc phải ký khi vào làm. Trên thực tế, khi ghé thăm trụ sở của Facebook, bất kỳ ai không phải là nhà báo đều phải ký một thỏa thuận không tiết lộ ở cổng an ninh, trước khi họ được gặp một nhân viên nào đó. Vì lý do này, hầu hết các nguồn tin của tôi chỉ tham gia các cuộc phỏng vấn và cung cấp tài liệu cũng như tư liệu một cách ẩn danh.