Tháng 3/2021
1)- Chính phủ số khác gì chính phủ điện tử?
- Online/Digital
- Giám đốc CNTT/Leader
- IT system/Platform
- PC/Mobile
- chính phủ/chính phủ&NguoiDan&doanh nghiệp
- Cải cách thủ tục hành chính/Thay đổi mô hình quản trị
- Dịch vụ công trực tuyến/Dịch vụ mới
- Thách thức: Liên thông, kết nối -> Quản lý sự thay đổi
2)- Thế nào là mọi thứ lên môi trường số, là toàn bộ hoạt động an toàn trên môi trường số?
- Không còn cấp dưới báo cáo cấp trên. Dữ liệu trong Pool, tự lấy, tự phân tích. Dưới không nói dối trên được.
- Người lãnh đạo cao nhất nhìn thấy người thấp nhất, không bị quan liêu qua hệ thống báo cáo.
3)- Thiết kế lại sự vận hành chính phủ là thế nào?
- Bỏ hệ thống báo cáo.
- Thay vì đào tạo thì đưa qui trình mới vào phần mềm.
4)- Thế nào là dựa trên dữ liệu và công nghệ số?
- Phân tích dữ liệu để tạo ra giá trị mới: Thông báo nhắc nhở gia đình đưa con đến tuổi đi tiêm phòng. Thông báo nhắc nhở người già đi khám tổng quát 1 lần/năm.
- Chính quyền ghi nhận và lưu trữ dữ liệu để phân tích tìm ra giá trị. Dữ liệu về người mắc bệnh phổi và ô nhiễm môi trường qua nhiều năm sẽ tìm ra mối liên hệ. Dữ liệu về tắc đường sẽ ra qui hoạch đường mới.
5)- Tại sao chính phủ số lại sử dụng các tài nguyên, nguồn lực hiệu quả hơn?
- Có dữ liệu phân tích để xem phân bổ có hiệu quả không?
- Có dữ liệu phân tích thì giảm được lãng phí. Có dữ liệu thì biết phải đầu tư vào đâu.
- Bỏ được việc các cấp báo cáo nhau thì đã giảm được mấy chục % thời gian làm việc.
- Công nghệ số giảm bộ máy công quyền, từ 5 triệu xuống 3 triệu (5% xuống 3%).
6)- Các quyết định dựa trên dữ liệu và nhanh hơn?
- Nhiều quyết định trước đây thiếu số liệu, cảm tính.
- Thí dụ sẽ có ngay dữ liệu về số km cao tốc/vạn dân của các tỉnh, để xem phân bổ có hợp lý không. Có ngay tỷ lệ GDP của tỉnh và tỷ lệ km cao tốc.
7)- Cung cấp dịch vụ công mới kịp thời là thế nào?
- Khi có Covid thì 1 tuần sau là có công cụ khai báo y tế phòng chống Covid Ncovi. Vì là môi trường số, vì người dân có smartphone nên làm được.
8)- Giải quyết các bài toán thiên niên kỷ, tồn tại lâu dài?
- Vùng cao thiếu giáo viên, giáo viên chất lượng thấp. Nay, giáo viên thành trợ giảng, việc dễ đi, có thêm giáo viên. Học sinh lại được nghe thầy giỏi nhất.
- Vùng cao thiếu bác sĩ, thiếu bác sĩ giỏi. Kết nối bệnh viện tuyến huyện với trung ương, bác sĩ trung ương tư vấn bác sĩ địa phương. Người dân được bác sĩ giỏi ở thành phố tư vấn từ xa.
- Thiếu cán bộ địa phương, thừa cán bộ trung ương, thiếu hợp tác. Lập cục ảo bao gồm tất cả các cục của bộ và sở của địa phương, hàng 1000 người. Dùng một nền tảng làm việc số để 1000 người này phối hợp với nhau, hợp tác với nhau, cùng giỏi lên.
- Quan liêu của bộ máy nhà nước, trên không nhìn thấy dưới. Nay phẳng ra. Nhìn thấy nhau. Đo lường, đánh giá đến từng người, từng tổ chức.
- 63 tỉnh có nhiều cái hay mà không biết, học tập chia sẻ nhau. Trên cùng môi trường số thì việc này dễ.
9)- Tại sao nền tảng là đột phá của công nghệ số?
- Không làm từng xã, làm cả 11.000 xã. Một nền tảng.
- CNTT thì tốn tiền, tốn thời gian, tốn công sức triển khai đào tạo. Nền tảng thì càng nhiều người dùng càng rẻ. Không đào tạo, triển khai nhanh, cùng lúc.
10)- Của dân, do dân và vì dân nhiều hơn?
- Người dân tham gia góp ý chính sách, như là người chủ thực sự, tiếng nói dân được nghe thấy.
- Nhiều dịch vụ công mới cho người dân.
- Sáng tạo lấy người dân làm trung tâm.
11)- Doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ công mới do mở dữ liệu?
- Doanh nghiệp sáng tạo hơn chính quyền, nhanh hơn chính quyền.
- Dịch vụ công mang lại giá trị cho người dân thì có thể thu phí, bù đắp cho doanh nghiệp.
12)- Giải bài toán chất lượng công chức?
- Nền tảng số làm công chức thông minh hơn. Đứng trên nền tảng làm việc thì người 1/10 điểm sẽ thành người 7/10 điểm. Cả bộ máy điểm từ 1-10 thì sau khi lên nền tảng sẽ là 7-10.
- Trước đây thì tốn kém vào đào tạo, mất thời gian vào đào tạo. Nay thì phát triển nền tảng và đưa họ lên đó làm việc, không phải đào tạo.
13)- Đi sau thì đi trước? Mục tiêu cao: 2025 top 50, 2030 top 30.
- Các nước phát triển không máu me cái mới. Các nước đi sau thì đói khát nên máu me hơn.
- Mục tiêu cao thì giải pháp đột phá, người tài xuất hiện.
- Không nhất thiết phải: đuổi kịp, đi cùng, vượt lên. Mà với cái mới thì vượt lên ngay.
14)- Một số bài toán của công tác cán bộ
- Chất lượng cán bộ. Tri thức đưa vào phần mềm, nền tảng số, công chức làm việc trên đó nên giỏi lên. Cán bộ đang xếp điểm từ 1-10 thì sau khi lên nền tảng số làm việc thì điểm sẽ là 7-10.
- Đánh giá cán bộ. Công việc lưu vết trên hệ thống nên có thể có đánh giá của mấy chục năm. Kết quả của đơn vị do cán bộ phụ trách được lưu nên có thể đánh giá cán bộ phụ trách thông qua kết quả của đơn vị.
- Đánh giá cán bộ. Theo dõi trên không gian mạng về các bài phát biểu, dư luận xã hội, tỷ lệ thông tin tiêu cực về lĩnh vực phụ trách, các thành tích trong lĩnh vực phụ trách có lưu trên không gian mạng, mặc dù không lưu trong hồ sơ cán bộ.
- Chống tham nhũng. Phần mềm Zero Trust của Trung Quốc, phân tích thông tin trên không gian mạng, thông tin các dự án, thông tin các doanh nghiệp để phát hiện dấu hiệu tham nhũng. Độ chính xác khá cao. Mỗi năm phát hiện 1-2000 trường hợp tham nhũng.
- Phát hiện nhân tài. Phân tích thông tin trên không gian mạng, thông tin người dân nói về cán bộ, thông tin về số người theo dõi thông tin, bài phát biểu của một người, phân tích bài viết, bài nói của người đó,... là có nhiều thông tin để phát hiện người tài.
- Học tập lý luận. Phát triển App về học tập lý luận trên mobile, có câu hỏi trắc nghiệm để kiểm tra, đánh giá, đo lường tiến bộ trong quá trình học tập. Tự cán bộ học, tự đánh giá và hoàn thiện. Thi đánh giá/năm và thông báo cho cán bộ.
- Đánh giá tâm trạng xã hội qua mạng xã hội. Hàng ngày trên mạng xã hội có hàng trăm triệu tin, về đủ các chủ đề, hàng chục triệu người xem, chia sẻ. Phân tích số lượng dữ liệu lớn này sẽ biết được tâm trạng xã hội. Cái mà trước đây rất khó làm.
- Tránh nhũng nhiễu bằng cách cung cấp dịch vụ công trực tuyến, không tiếp xúc, bằng cách thanh kiểm tra online.
